TCB 東京中央美容外科
医師 服部 真由

入職してから一年数カ月は、本当に濃密な毎日でした。最も成長を実感したのは、カウンセリングから施術、アフターケアの中で、患者さまが「本当に望んでいること」を汲み取るスピードと精度が向上したことです。
最初は技術を再現することで精一杯でしたが、多くの症例を経験する中で、徐々に視野が広がり、今では患者さま一人ひとりの骨格や雰囲気に合わせたオーダーメイドの提案を、自信を持って行えるようになりました。
その中でもに力を入れたことは、カウンセリングです。質を高めるためカウンセリングが上手な先輩ドクターのもとへ積極的に見学しに行き、優秀なカウンセラーのトークを何度も聞いて学びました。「どのようなアプローチなら患者さまに納得・安心して施術を任せていただけるのか」を徹底的に吸収し、実践を重ねてきました。
活躍されている先輩ドクターやカウンセラーは、施術を提案するだけでなく、カウンセリングを通じて患者さまとの信頼関係を築き、「この先生にお任せしたい」と思っていただける対応をされていました。その姿勢から、信頼関係を築くことの大切さを学び、私自身も「この先生に人生を任せたい」と思っていただける美容外科医を目指し、日々の診療に向き合っています。

首都圏エリアで勤務していた頃も非常に多くの症例を経験しましたが、三島院へ異動してからは、地域密着型院ならでは強みを実感しています。
エリアが変わったことで、患者さま層やニーズが広がり、お一人おひとりとより深く向き合えるようになりました。その結果、リピーターの患者さまやご紹介で来院される患者さまも増え、これまでとは異なる幅広い症例を経験できています。総合的な対応力という意味でも、さらに自身の引き出しが増えたと感じています。
もちろんTCBでは固定院での勤務だけでなく、月1回の「グループ指導医制度」を活用して、技術をブラッシュアップする機会が設けられています。シフト内で別エリアの分院にヘルプ勤務する制度もあるため、院長就任後も技術的な孤立を感じることはありません。
さらに、精神的な支えになっているのがドクター同士のつながりです。私は同期のドクターたちと非常に仲が良く、定期的に集まって意見交換をしています。日々の業務で悩んだり疲れたりした時も、先輩ドクターにフランクに相談できる環境があり、適切にアドバイスをいただける関係性があります。大手だからこそ、多様な個性を持つドクターが在籍しており、どんな方でも自分に合った「居場所」を見つけられることも、TCBの大きな魅力です。