経験や資格は一切不要！
美容好きな仲間と
一緒に働きませんか？ 美容外科受付募集

業務内容 WORK

受付スタッフの主な役割

TCB受付スタッフの主な役割は、患者様のお出迎えからご案内、料金のご説明やお会計、電話対応など接客や事務・会計まで多岐にわたります。
日々多くの患者様がご来院するTCBクリニックの”顔”として、正確さとスピード、チームワークをもって患者様をエスコートし、患者様のご来院からお見送りまで、常に安心感をもっていただけるようホスピタリティをもってフォローしていきます。

受付業務の流れ

  • 01 患者様のご案内

    ご来院された患者様を一番初めに迎え入れる受付スタッフは、クリニックの顔となります。
    「キレイになりたい」とTCBを選んでくださった患者様に、笑顔とホスピタリティをもって接し、患者様が安心してカウンセリングや施術を受けられるようサポートします。

    写真：患者様のご案内をするTCB受付スタッフ
  • 02 予約確認、カルテ作成

    案内業務以外の時間で、電話対応や、カルテ作成などの事務業務を行います。
    施術に関する契約書など、重要書類の作成もお任せしますが、先輩スタッフが横でフォローするため、事務未経験の方でも安心してチャレンジすることができます。

    写真：予約確認、カルテ作成をするTCB受付スタッフ
  • 03 ご契約手続き

    患者様によって、施術費用のローンを組む場合もあるため、ローン審査のご対応や、お会計のご対応を行います。
    患者様をお待たせしないよう、スタッフ間でしっかりと連携し、ダブルチェックを徹底しております。

    写真：ご契約手続きをするTCB受付スタッフ

一日のスケジュール

  1. 時計のアイコン 10:00～13:00 開院・業務

    予約確認、患者様のお迎え・ご案内、翌日の書類準備、お問い合わせ対応、会計対応

  2. 時計のアイコン 13:00～14:00 昼食休憩

    スタッフ間のローテーションで休憩を取るため、日によって時間が前後します。

  3. 時計のアイコン 14:00～18:00 業務再開

    患者様のお迎え・ご案内、メール対応、会計対応

  4. 時計のアイコン 18:00～18:50 締め作業

    カルテの片付け、院内清掃、締め作業

  5. 時計のアイコン 19:00 帰宅

    予約制のため、ほとんどの場合定時退社となります。
    残業時間は月平均3.2時間となっております。

ENTRY・相談

研修制度 TRAINING

業界未経験の方へ

TCBでは、美容業界未経験の方でもご活躍をいただけるよう、研修制度を整えております。
クリニックで行っている施術の内容や業務内容はもちろん、美容業界ならではの知識や、おもてなしの心などについて丁寧にお教えします。
クリニック配属後も、先輩スタッフによるサポートや、同期メンバーとの意見交換など、チームとして取り組むことができます。
私たちと一緒に学び、TCBにとって、そして患者様にとってかけがえのない存在になれるよう成長していきましょう。

研修の流れ

  1. STEP1
    初期研修の風景

    初期研修 入社後2週間～1か月程度

    接遇マナーといった基本から契約書作成といった応用まで、先輩スタッフの横で一通りの業務知識を身につけます。

    矢印
    矢印
  2. STEP2
    後期研修の風景

    後期研修 入社後3週間～6か月程度

    実際に患者様対応を行います。1回目は先輩がメイン、2回目は自分がメイン、3回目は最終テストといったように、業務ごとに細かくチェックを行い、すべての業務習得を目指します。

    矢印
    矢印
  3. STEP3
    受付スタッフの業務

    本配属 入社後7ヶ月～

    一人前の受付スタッフとしてひとり立ちです。本配属後も先輩スタッフにわからないことは気軽に聞ける環境のため、常に新しい知識や技術を学んでいただくことができます。

ENTRY・相談

給与・キャリア CAREER

給与制度

給与
経験問わず月給25万円
(一部地域による変更あり)
昇給制度
業務レベルと勤続年数に応じた
2種類の昇給制度あり 年2回
残業代
別途1分単位で全額支給
インセンティブ
毎月
(目標達成率に応じて支給)
賞与
年2回
年収
モデル年収400万円

TCB受付スタッフのキャリアパス

入社して半年間は、OJT研修を通して受付の基本的なお仕事を覚えていただきます。
最終的には、クリニックを管理するマネージャーを目指すことも可能です。

TCB受付スタッフのキャリアパス

ENTRY・相談

選ばれる理由 REASON

TCB受付スタッフのやりがい

電話や来院時に、患者様から感謝のお気持ちを伝えてもらった時は大きなやりがいに繋がります。
また、ローンの対応などが入る会計は受付スタッフの大事なお仕事です。患者様に合わせたご案内ができた時や、ご来院からお帰りになるまで一連の案内をスムーズにできた時は達成感を感じます。

働くポイント

  • 写真：看護師

    残業ほぼなしで
    プライベートも充実

    残業時間、月平均3.2時間！
    朝はゆっくり出社 & ほとんど定時退社でお仕事終わりに買い物やディナーも出来て、プライベートも充実出来る職場です！

  • 写真：看護師

    給与は
    業界最高水準

    固定給25万円/月にプラスして、インセンティブで成果を還元しています。
    受付スタッフの平均インセンティブ支給額は約4万円、その他にもスペシャリスト、管理職へキャリアアップすることで、手当による年収UPも狙えます。

  • イメージ：美容医療

    常に最新の
    美容医療を実感できる

    TCBのビューティーサポート制度を利用すると、社員特別価格で最新の美容医療やコスメを体験することができます。
    美容業界ならではの「美しさを保つ」福利厚生も人気のひとつです。

  • 写真：大手美容グループ

    全国に展開する
    大手美容グループ

    業界大手だからこそ豊富な美容施術や多くの対応件数が実現できるため、自身のスキルアップに繋がります。
    また、院内はモノトーンを基調としたデザインに、各院をイメージした色鮮やかな花を添えており、清潔感と華やかさのある内装となっています。

数字で見るTCB受付スタッフ

  • イラスト：時計

    残業時間

    3.2時間

    【月平均】

  • イラスト：妊婦

    産育休取得率

    100％

    ＊2023年度情報

  • イラスト：赤ん坊

    産休・育休復帰率

    90％

    ＊2023年度情報

  • イラスト：幼児の顔

    年平均有休取得日数

    11.3日

    ＊2023年度情報

イラスト：女性

スタッフの年齢層

平均年齢は27歳。20代～30代がほとんどを占めています。
基本残業はなく定時で帰ることができるため、小さいお子さんがいらっしゃるワーキングママさんでも、安心して働くことができます。

TCBスタッフの年齢層を表すグラフ

福利厚生

「私たちに関わるすべての人を幸せ」という理念を基に、スタッフ自身の幸せも追求するため様々な福利厚生を完備しております。
多くの女性が活躍している場所だからこそ、常に女性の働きやすさを追求した制度作りを心がけておりますので、ライフイベントに対しても柔軟に対応でき、安心して働いていただくことができる環境がございます。

詳しくはこちら

ENTRY・相談

求める人物像 PERSON

TCBをご検討中の皆様へ

TCBの受付スタッフには、応募に必要な資格も条件もございません。
業界経験や美容に関する知識、接客のご経験や医療事務のご経験など、全て「不問」とさせていただいております。
実際に、ほとんどのスタッフが未経験で入職をし、現在も活躍しております。
私たちと一緒に美容について学び、患者様の「キレイ」を叶えるお手伝いをしてみませんか？

求める人物像

  • 01 美容への興味関心がある
  • 02 人と話すのが好き
  • 03 チームワークを大切にしたい
  • 04 臨機応変な判断や対応ができる
写真：TCB受付スタッフ

ENTRY・相談

募集要項 ENTRY

受付

募集職種
美容キャスト（受付・美容アシスタント）
業務内容
電話応対、患者様のお出迎え・お見送り、患者様のケア、先生・看護師のサポート、施術器具の準備・洗浄、カルテ作成、書類整理や備品の管理、会計など
※施術をされる患者様の緊張を解していただくことがメインのため、お話が好きな方、身体を動かすことが好きな方に向いています。
応募資格
学歴不問、未経験者歓迎
「美容が好き」な方はもちろん、接客経験や事務経験がある方もご活躍いただけます。
研修期間
およそ6ヶ月　※その間は有期契約
勤務時間
9:00～19:00の間で実働8時間、休憩1時間
給与
月給25万円～（※研修期間中は月給22万円）
※一部地域により、異なります。
モデル年収
370万円（26歳・1年目　※入職後6ヶ月は月給22万円）
400万円（26歳・2年目）
450万円（28歳・3年目　※役職手当含む）
※賞与＋インセンティブを含みます。
休日
週休2日制（月9～10日休み）
※休日の取り方は、クリニックにより異なります。
休暇
有給休暇（入職6ヶ月経過後 年10日付与）
慶弔休暇
ファミラブ制度（取得率100％）
・産前産後休暇
・育児休暇（復帰率90％）
・介護休暇
・生理休暇
・時短勤務制度（子供が小学校に入学する年の3/31まで取得可）

※各規定あり

待遇・福利厚生

社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
交通費支給（月3万円迄/公共交通機関に限る）
車通勤可（規定有）
残業手当（1分単位で支給）
更衣手当（勤務日数分）
制服貸与
インフルエンザ予防接種
スマイル制度（懇親会の補助金）　など

＜研修期間終了後＞
昇給 / 年1回以上（評価制度+勤続年数）
賞与 / 年2回（6月・12月）
インセンティブ / 毎月（クリニック全体の目標達成率に応じて支給）
役職手当
慶弔見舞金
退職金制度（勤続3年以上）
健康診断
ビュー ティーサポート制度（美容メニューやコスメの社割）

応募から内定まで

履歴書・職務経歴書不要！
カジュアル面談も歓迎

「すぐに選考を受けるのは不安…」
「まずはクリニックのことを知りたい…」
という方も大歓迎！
採用担当者とまずは気軽にお話ができる
”カジュアル面談”の対応も承っていますので、
少しでも気になるという方は
お気軽にご応募ください！

  1. STEP 01
    面接（カジュアル面談）希望日時の登録

    以下のエントリーフォームからご応募ください。
    3分以内に希望日時の登録URLが届きますので、ご登録をお願いいたします。
    ※カジュアル面談をご希望の方は登録時に「カジュアル面談」をご選択ください。 ※入力がない場合、保留もしくは当院判断でキャンセル扱いとさせていただく場合がございますので、ご注意ください。

    エントリー
  2. STEP 02
    WEB面接(1回)

    1対1もしくはグループでの面接を行います。
    ※応募書類のご返却は行っておりません。ご了承いただきますようお願い申し上げます。

  3. STEP 03
    内定

    面接の結果は合格者にのみお電話にて通知いたします。
    ※最短翌日～最長1ヶ月程度お時間を頂いております。

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