経験や資格は一切不要!
美容好きな仲間と一緒に
働きませんか?
美容外科受付募集

TCBが解るクリニック採用Instagram

美容と「おもてなし」のプロ
美容外科・クリニック
受付業務とは?

美容外科・美容皮膚科の
受付窓口としての役割。

患者様に笑顔でご来院いただけるように、受付やカルテ作成、会計など、縁の下の力持ちとして活躍しているのが受付担当です。
TCBでは接客・事務・会計スキルを活かした、多彩なお仕事をお任せします。日々多くの患者様をお迎えするにあたって重要なのは、正確さとスピード、そしてチームワークです。
患者様をお待たせしたり、ご不安な思いにさせることがないように、クリニックの状況を常に把握し、完璧なエスコートをしていただきます。
美容とおもてなしのプロフェッショナルとして、沢山の「ありがとう」をいただけるお仕事です。

アパレル・旅行業界からの
転職者も活躍中。
特別な資格がなくても美容業界で
活躍できる受付のお仕事。

一般事務やアパレル経験者など、幅広いキャリアの持ち主が美容クリニックの受付として活躍しています。
もちろん、全くの未経験の方や第二新卒の方、ブランクがある方も大歓迎です!
TCBでは入職後1ヶ月の接遇・マナー研修から始め、6ヶ月かけて一人前の受付スタッフになれる環境が整っています。受付の先輩だけではなく、ドクターや看護師などクリニック全体であなたのデビューをサポートするので、資格や経験の有無に関わらず活躍することができます!

ENTRY・相談

一歩進んだ接遇で、患者様に
信頼と安心感を与える
美容外科受付業務

美容外科受付を
全国各クリニックにて常時募集中

TCBグループでは、美容外科受付を全国各クリニックにて常時募集しております。
人と話すのが好きな方や、接客業務が好きな方などご自身の魅力を活かしたお仕事ができます。
TCBで一緒に患者様の笑顔と美しさを提供していきませんか?

美容外科・クリニック受付の
主な仕事内容

  • ご来院された患者様の対応やご案内

    来院された患者様が一番はじめに顔を合わせる受付スタッフは、クリニックの顔になります。
    「キレイになりたい」とTCBを選んでくださった患者様に、笑顔とホスピタリティをもって接し、患者様が安心してカウンセリングや施術を受けられるようサポートします。
    TCBでは接遇やマナーを大切にしていますので、「おもてなし」のプロとしての立ち振る舞いや言葉遣いなども身につけることができます。

  • 予約確認やカルテ作成などの事務業務

    患者様が施術を受けている間は電話対応や、カルテ作成といった事務業務を行ないます。
    美容医療を扱うクリニックとして、施術契約書など重要書類の作成も必要なため、研修では施術や契約の詳細を一から学んでいただきます。
    知識が必要なお仕事ですが、先輩スタッフが横でフォローするので、事務未経験の方でも安心してチャレンジすることができます。

  • ご契約時のローン審査の対応やお会計

    ローン審査の対応や会計業務は、正確さと迅速性が求められます。
    患者様をお待たせしないよう受付スタッフ同士でしっかり連携し、ダブルチェックを徹底してテキパキとお会計をしています。
    機転や気配りにも意識を向けて、患者様に安心と信頼を与えることもTCBで働く受付スタッフに欠かせないことです。

現場で働く受付スタッフの声

TCBの美容外科受付の紹介と
仕事内容のインタビュー

ここでしか語られない、各クリニック受付スタッフから見たTCBの素敵な声を是非ご覧ください。

  • 患者様の「笑顔」が
    一番のやりがいです。

    初めて美容医療を受けられる患者様に安心してご来院・ご帰宅いただくために、いつでもご要望にお応えできるよう、心構えをしています。
    クリニックの受付は、患者様のお出迎えからご案内、料金の説明やお会計、アフターフォローの問い合わせまでトータルに対応します。不安な気持ちをもった患者様が、少しでも前向きな気持ちになれるよう、フォローすることを心がけています。
    「ありがとうございます」と笑顔でご帰宅される患者様を見るのが何よりのやりがいです。

  • 未経験でも丁寧に教えてくれる
    とても恵まれた環境。

    前職は事務でも接客業でもなく、不安一杯で飛び込んだ美容外科の受付業務でしたが、教育フローがしっかりしていて一からお仕事を教えていただけました。
    先輩達や同期にも恵まれたクリニックだったので解らないことをサポートしていただき、その度色々なスキルを教えていただけました!
    どの職種の人たちも和気あいあいとしていて、働くことにストレスがない環境です。これからは、諸先輩方のように頼れる先輩を目指します。

  • 接客・会計業務だけでなく
    最新美容事情も身につく職場

    通常の接客・事務業務だけではなく、美容クリニックの受付ならではの、最新の美容知識が身につきます。
    日々のお手入れにも活かせるし、友達や家族にも色々話題にできるので仕事自体に飽きることがなく充実して毎日勤務できています。
    友達をクリニックに紹介して一緒に働いているスタッフもいて、お互いの趣味を仕事にしている感じもとても充実しているように見えます!

求人・転職に関する
よくある質問

接客経験や事務経験がないと難しいですか?

問題ありません!接遇・マナー研修で患者様との接し方や、お電話での話し方を学ぶことができます。また、データ入力の方法や美容医療の知識も、しっかりと教えるのでご安心ください!

医療事務の資格がなくても大丈夫ですか?

美容クリニックの受付に資格は一切必要ありません。元アパレル店員や飲食店スタッフなど、医療業界未経験の方が現役で活躍しています!

パソコンを触ったことがなくても大丈夫ですか?

やる気があれば大丈夫です!研修期間中に勉強する時間はたっぷりあるので、一緒に頑張りましょう!

営業やノルマはありますか?

TCBではノルマは一切ありません。受付が営業をすることもないのでご安心ください。

1日の業務の流れを教えて下さい

TIME SCHEDULE

10:00~14:00

患者様のお迎え・ご案内、予約表確認、翌日予約が入っている
患者様の書類準備、お問い合わせ対応、会計対応

14:00~15:00

休憩(ローテーションで回しているため日によって時間が前後します)

16:00~18:00

患者様のお迎え・ご案内、メール対応、会計対応

18:00~18:50

カルテの片付け、院内清掃、締め作業

19:00

退勤

研修制度について教えてください

まずは初日のオリエンテーションでTCBについて知っていただき、入職後1ヶ月かけて就業規則やマナー、接遇について学んでいただきます。座学やロープレを中心に、同期と一緒に成長できます。
2ヶ月目以降は現場研修も交えながら、施術内容や実際の業務の流れを覚えていただきます。施術の名称や注意事項、お会計の方法など、受付業務に必要な知識を数ヶ月かけて詰め込んでいきます。定期的に業務テストを受けていただくため、成長を実感しながら研修を進めることができます。
そして入職から6ヶ月後、最終チェックに合格したら、晴れて一人前の受付スタッフとなります。最終チェックは何度でも挑戦できるため、合格まで頑張りましょう!

キャリアステップはどのようになりますか?

以下のパターンがあります。
●受付スタッフ→リーダー→クリニックマネージャー
●受付スタッフ→リーダー→受付部門マネージャー

「リーダー」は所属クリニックの受付スタッフをまとめるポジションです。後輩のスキルアップを支援し、他リーダーと意見を出し合い、クリニック全体が成長できるよう貢献します。
「クリニックマネージャー」はドクターの右腕となって、クリニックの経営に関わる業務にもチャレンジしていきます。
「部門マネージャー」は本部に所属し、TCBグループ全体の模範となって「より良い受付スタッフを育てあげる」ことがミッションになります。
スタッフからスタートして、自身の頑張り次第でスキルや活躍の場を広げられる環境です。

メールで相談する その他の応募に関するご質問はこちらからご相談ください。

受付の求人・募集要項

TCBでは、美容業界で働きたい、ワークライフバランスも大切にしたい、という方の応募をお待ちしております。

受付

募集職種
美容キャスト(受付・美容アシスタント)
業務内容
電話応対、患者様のお出迎え・お見送り、患者様のケア、先生・看護師のサポート、施術器具の準備・洗浄、カルテ作成、書類整理や備品の管理、会計など
※施術をされる患者様の緊張を解していただくことがメインのため、お話が好きな方、身体を動かすことが好きな方に向いています。
応募資格
学歴不問、未経験者歓迎
「美容が好き」な方はもちろん、接客経験や事務経験がある方もご活躍いただけます。
研修期間
およそ6ヶ月 ※その間は有期契約
勤務時間
10:00~ 19:00(休憩1時間)
給与
月給25万円~ (※研修期間中は月給22万円)
※一部地域により、異なります。
モデル年収
370万(26歳・1年目 ※入職後6ヶ月は月給22万円)
400万(26歳・2年目)
450万(28歳・3年目 ※役職手当含む)
※賞与+短期業績手当を含みます。
休日
週休2日(シフト制)、年間公休110日(月間9~10日休み)
休暇
年末年始休暇
有給休暇(入社6ヶ月経過後から年10日付与)
慶弔休暇
ファミラブ制度(取得率100%)
・産前産後休暇
・育児休暇(復帰率98%)
・介護休暇
・時短勤務制度(勤続1年以上、小学校に入学する年の3月31日まで適用範囲)など
待遇・福利厚生
各種社会保険完備(健康保険/雇用保険/厚生年金/労災)
交通費支給(月3万円まで)
残業手当(1分単位で支給)
制服貸与
インフルエンザ予防接種
スマイル制度(懇親会の補助金) など
<研修期間終了後>
昇給あり(ステップアップによる昇給+勤続年数による昇給)
賞与年2回
短期業績給年4回*
インセンティブ毎月*
役職手当
退職金制度(勤続3年以上)
ビューティーサポート制度(当院の美容メニューが最大半額)
*クリニック目標の達成による

受付

全クリニックにて
スタッフ随時募集しております。

※社員紹介の方は「ご友人の氏名・クリニック・職種・紹介である旨」を氏名欄に入力のうえ、
エントリーしてください。

  • 入力
  • 確認
  • 完了
  • 氏名

  • フリガナ

  • 生年月日

  • 電話番号(携帯も可)

  • メールアドレス

  • 希望エリア

  • 応募職種

記入内容をご確認のうえ、お申し込みください。
エントリー後、3分以内に弊社よりメール
(件名:ご応募頂きありがとうございます【東京中央美容外科】)をお送りします。
「tcb.media@tokyochuobiyougeka.com」のアドレスから
ご連絡いたしますので、迷惑メールの設定をされている場合は
上記アドレスよりメールの受信ができるよう事前に設定の変更をお願いします。

万が一メールが届かない場合は、お手数ですが、
下記採用担当宛の電話番号またはメールアドレスまでご連絡をお願いします。
東京中央美容外科 採用担当
TEL:0120-193-825
MAIL:tcb.media@tokyochuobiyougeka.com

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